• Axelle Warnery-Hertzeisen

La psychologie positive au travail 6/6

Avez-vous trouvé vos valeurs au travail ? Qu’avez-vous compris par rapport au sens de votre travail ?

Pour ce 6ème et dernier épisode, je vous propose de nous intéresser à l'élément no 5 du modèle PERMA:

L’accomplissement est l’élément fondamental du modèle PERMA car il concrétise et renforce les 4 autres éléments. En effet, obtenir un résultat visible, palpable, concret renforce confiance en soi, l’appartenance au groupe, l’engagement et la capacité à relever de nouveaux défis.


Pour cela deux éléments sont indispensables:

- fixer des objectifs clairs et accessibles et

- reconnaître et célébrer les victoires.

Outils


Fixer des objectifs clairs et accessibles

Objectif SMART

Spécifique

Formuler avec précision ce qui est attendu et ce qui doit être fait. Clarifier ce qu’on veut obtenir.

Mesurable 

Signifie que l’objectif peut être compté. Pour les objectifs quantitatifs cela n’est pas un problème. Pour les objectifs qualitatifs, fixer des étapes intermédiaires ainsi que les tâches à faire et quand elles doivent être finie.

Acceptable

Ne pas accepter d’objectif tout prêt. Vous devez participer à la fixation de l’objectif afin qu’il

devienne le vôtre. Et il ne doit pas aller à l’encontre de vos valeurs. Ceci augmentera votre engagement, votre motivation à réaliser l’objectif.

Réaliste

Un objectif doit être faisable autrement il est démotivant. Il est réaliste que si on pense

pourvoir l’atteindre avec nos propres ressources.

Temporellement défini

Fixer la date quand l’objectif doit être atteint. Un objectif tactique doit être atteint dans l’année. Un objectif opérationnel entre 1 à 3 ans. Un objectif stratégique à partir de 3 ans.

Exemple d’un objectif SMART:

D’ici le 31 décembre, avoir augmenté de 5% le nombre de clients recherchant activement à recruter des informaticiens SAP.

Check list en 8 étapes pour atteindre cet objectif SMART (Weka 2018)

  1. Décider ce qui doit être atteint : concrètement c’est quoi votre objectif?

  2. Ecrire l’objectif en format SMART

  3. Lister les mesures et toutes les activités qui doivent être faites pour atteindre l’objectif

  4. Faire un plan de cette liste de mesures : respecter la chronologie et les priorités. Fixer des étapes avec dates (miles stones)

  5. Imprimer et mettre en évidence le plan avec ses différentes étapes

  6. Commencer tout de suite avec la première tâche

  7. Biffer les tâches accomplies au fur et à mesure

  8. Reconnaitre et célébrer cette victoire

Reconnaître et célébrer les victoires

Après chaque tâche accomplie, il est important de reconnaître et célébrer cette étape. Par exemple, s’offrir une pause avec quelqu’un que nous apprécions, déguster un bon chocolat, s’auto-féliciter, se gratifier.

Puis, quand l’objectif est atteint, célébrer de manière plus marquée. Par exemple, apporter un gâteau au travail à partager avec les collègues, organiser un « after work » avec les collègues.

Feedbacks positifs

Recevoir des compliments sur ses points forts entraine une dynamique positive même s’il y a des points faibles soulignés dans le feedback. En effet, pour renforcer le positif du feedback, pour lui donner plus de poids, les commentaires positifs doivent aussi être accompagnés de critiques constructives. Ceci augmente la satisfaction personnelle ainsi que la motivation à améliorer ses performances.

Programme de mise en œuvre du modèle PERMA

Voilà nous arrivons à la fin de ce dossier sur la psychologie positive. L’idée était d’apprendre à tourner son regard vers le positif, de voir le verre à moitié plein et non à moitié vide. Ce virage n’est pas seulement mental, il doit venir de tout son corps. C’est le mental, le cœur et le corps qui se tournent vers le positif en effectuant des activités apportant de l’épanouissement, en apprenant à surmonter les difficultés en utilisant ses propres ressources et celles de son environnement. Et ainsi de rester en bonne santé physique et mentale.

Bibliographie:

• Arnaud, B. and Mellet, E. (2019). La Boîte à outils de la psychologie positive au travail. Malakoff: Dunod éd.

• Shankland, R. (2014). La Psychologie Positive. Paris : Dunod éd.

• Weka (2018). Objectif SMART : Formuler des objectifs S.M.A.R.T. https://www.weka.ch/themes/gestion-et-management/organisation-et-gestion/gestion-du-personnel/article/objectif-smart-formuler-des-objectifs-smart/

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